Allgemeine Geschäftsbedingungen von AccuraTax

Stand: 2025

Kontaktinformationen

Adresse: Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3005 Bern, Schweiz

Telefon: +41764733550

Geschäfts-ID: CHE-903.281.621

Leistungsarten

Bei AccuraTax bieten wir drei Hauptkategorien an:

Rückerstattungs- und Umbuchungsrichtlinien

1. Beratungs- und Unterstützungsleistungen

Unsere Beratungsleistungen werden individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten. Eine Rückerstattung ist grundsätzlich möglich, wenn die Dienstleistung nicht begonnen wurde. Sie können einen Termin bis 7 Tage vor dem vereinbarten Datum umbuchen. Nach Beginn der Dienstleistung ist eine Rückzahlung ausgeschlossen, da bereits angefallene Aufwände nicht rückgängig gemacht werden können.

2. Informationsprodukte

Informationsprodukte stehen nach dem Kauf sofort zum Download oder zur Einsicht bereit. Innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf können Sie eine Rückerstattung beantragen, sofern Sie keinen Zugang zu mehr als 20% des Inhalts genutzt haben. Nach Überschreiten dieser Frist oder Nutzung des Großteils des Inhalts entfällt die Erstattungsmöglichkeit.

3. Physische Produkte

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgegeben werden, sofern sie sich im Originalzustand befinden. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Nach Überprüfung des Zustands erstatten wir den Kaufpreis. Ein Umtausch gegen ein anderes Produkt ist über unser Rücksendeportal möglich.

Erstattungsverfahren

Um eine Rückerstattung oder Umbuchung zu beantragen, füllen Sie bitte das Formular unter zum Kontaktformular aus. Wir bearbeiten Ihren Antrag innerhalb von 10 Werktagen.

Haftungsausschluss

AccuraTax übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung unserer Leistungen entstehen.

Datenschutz-Hinweis

Personenbezogene Daten werden gemäß geltender Vorschriften vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.

Adressdaten

AccuraTax Pro GmbH
Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3005 Bern, Schweiz